COMPRA COMO INVITADO

Este sitio web permite la compra como invitado, donde se solicitarán solo los datos esenciales para procesar su pedido. Al finalizar la compra, se le dará la opción de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

Según la legislación española del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se considerará localizada en España si la dirección de entrega está en territorio español (excepto Canarias, Ceuta y Melilla). En estos casos, se aplicará el IVA correspondiente. Las entregas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas de IVA, pero estarán sujetas a otros impuestos y aranceles conforme a la normativa vigente en esos territorios. Se emitirá la factura electrónica de forma predeterminada, pero puede solicitar una factura en papel si lo desea.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho legal a desistir de la compra:

Si usted es un consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Debe notificar su decisión de desistir del contrato dentro del plazo establecido. En caso de desistimiento, se le reembolsarán todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío originales, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su notificación. Debe devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunica su decisión de desistir del contrato. Los productos deben devolverse en el mismo estado en que los recibió.

Derecho contractual de desistimiento:

Además del derecho legal de desistimiento, se concede un plazo de 30 días desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones. No tendrá derecho a desistir del contrato para ciertos productos personalizados.

Procedimiento de devolución:

Puede devolver los productos en cualquier tienda Electrorbit del mismo país o región donde realizó la compra o solicitar la devolución a través de un mensajero/courier. Debe devolver los productos en su embalaje original y seguir las instrucciones proporcionadas. Los costes directos de devolución corren a su cargo, a menos que devuelva los productos en una tienda Electrorbit o en un punto de entrega habilitado.

Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla:

En el caso de que considere que un producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato al momento de la entrega, debe comunicarse con nosotros de inmediato. Puede devolver el producto en una tienda Electrorbit

Una vez recibido el producto devuelto, lo examinaremos y le informaremos por correo electrónico si procede el reembolso o la sustitución. Se realizará el reembolso o la sustitución dentro de los 14 días siguientes a la confirmación por correo electrónico.

Devoluciones y derecho de desistimiento desde el extranjero:

Si realiza un pedido desde un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, las cláusulas anteriores serán aplicables, pero solo podrá realizar la devolución a través de un mensajero/courier organizado por nosotros desde la dirección de entrega original en España. No estaremos obligados a reembolsar gastos de envío distintos a los incurridos hasta la dirección de entrega original en España o gastos de devolución desde un destino fuera del territorio español.

Garantías:

Si contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a medidas correctoras gratuitas en caso de falta de conformidad de los bienes. Ofrecemos garantías sobre los productos, respondiendo por la falta de conformidad que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto. La garantía comercial no afectará a los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Virus, Piratería y Otros Ataques Informáticos

Es importante que no realice un uso indebido de esta página web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos u otros programas o materiales tecnológicamente perjudiciales. Además, se compromete a no intentar acceder de manera no autorizada a la página web o a los servidores asociados, ni a atacarla mediante un ataque de denegación de servicio.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar a la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. En caso de incumplimiento, dejará de estar autorizado a usar la página web. No seremos responsables de ningún daño o pérdida causada por un ataque informático que afecte a su dispositivo o datos como resultado del uso de esta página web.

Links desde nuestra Página Web

Si nuestra página web contiene enlaces a otras páginas o materiales de terceros, estos son proporcionados únicamente con fines informativos y no tenemos control sobre su contenido. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Comunicaciones por Escrito

Usted acepta que la mayoría de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas, ya sea por correo electrónico o a través de avisos en la página web. Esto cumple con los requisitos legales de comunicaciones por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que nos envíe deben realizarse a través de los medios de contacto proporcionados en la página web. Las notificaciones enviadas por nosotros se considerarán recibidas de manera inmediata si se publican en la página web, 24 horas después de enviarse por correo electrónico, o tres días después de enviar una carta.

Cesión de Derechos y Obligaciones

El contrato es vinculante para usted y para nosotros, así como para nuestros sucesores y cesionarios. Usted no puede transferir un contrato o sus derechos u obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Por nuestra parte, podemos transferir un contrato o sus derechos u obligaciones en cualquier momento durante su vigencia, sin afectar sus derechos reconocidos por ley ni las garantías otorgadas.

Acontecimientos Fuera de Nuestro Control

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos en nuestras obligaciones debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, también conocidos como «Causas de Fuerza Mayor». Estas causas incluyen huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos de terrorismo, guerra, desastres naturales, entre otros eventos imprevistos.

Durante la vigencia de una Causa de Fuerza Mayor, nuestras obligaciones quedan suspendidas y se ampliará el plazo para cumplirlas por un período igual al de la duración de la situación de fuerza mayor. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver la situación y cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Renuncia

Nuestra falta de exigencia del cumplimiento estricto por su parte de alguna obligación, o la falta de ejercicio de nuestros derechos, no significará una renuncia a dichos derechos o acciones. Cualquier renuncia debe ser expresamente establecida por escrito para que tenga efecto.

Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos términos y condiciones o de un contrato se declara nula por una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán en vigor sin ser afectadas por dicha declaración de nulidad.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su objeto, reemplazando cualquier acuerdo anterior verbal o escrito. Ambas partes reconocen que han consentido en celebrar un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa que no esté expresamente establecida en estos términos y condiciones.

Nuestro Derecho a Modificar Estas Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le recomendamos que no utilice nuestra página web.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

El uso de nuestra página web y cualquier contrato de compra se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con el uso de la página web o los contratos será sometida a la jurisdicción de los tribunales españoles, salvo que usted tenga derechos como consumidor según la legislación aplicable.

Comentarios, Sugerencias, Quejas y Reclamaciones

Apreciamos sus comentarios, sugerencias y quejas. Puede enviarnos sus consultas a través de nuestras vías de contacto o mediante correo electrónico. Además, tenemos formularios oficiales de reclamación disponibles para los consumidores y usuarios. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede enviarnos sus quejas por correo electrónico para solicitar una solución extrajudicial de controversias.